Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Toolbedrijf.com, uw betrouwbare Makita verkoopwinkel voor professioneel gereedschap, hechten we groot belang aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten zoals 4Tecx schroevendraaiers, constructiefrezen of schuurbanden bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op professionele bouwvakkers en serieuze doe-het-zelvers wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens voldoen we aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (indirect via onze beveiligde betalingsverwerker), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten zoals 7Industries schroevendraaiersets of afkantfrezen die u heeft gekocht
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken van bestellingen voor professioneel gereedschap zoals schuurbanden of frezen met kogellager
• Verzenden van bestelbevestigingen en trackinginformatie
• Bieden van klantenondersteuning via [email protected]
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Voorkomen van fraude en voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Versturen van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen (bijv. 4Tecx schuurvellen 230×280 mm)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of gerechtelijk bevel
• Zakelijke overdracht: Bij overname of fusie van ons bedrijf

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Als specialist in professioneel gereedschap nemen we uw gegevensbeveiliging serieus:

• Alle gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU
• We implementeren technische en organisatorische maatregelen zoals SSL-versleuteling (256-bit)
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de oorspronkelijke doeleinden

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Verzoek een kopie van uw gegevens
• Rectificatie: Vraag correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering: Verzoek verwijdering van uw gegevens (met bepaalde uitzonderingen)
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Dataportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
• Intrekken toestemming: Voor marketingcommunicatie

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen
• Analytische cookies: Om websitegebruik te begrijpen en te verbeteren
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale verkoper van professioneel gereedschap kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU voor:

• Verwerking van internationale bestellingen
• Klantenondersteuning voor wereldwijde klanten

We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen zoals EU-modelclausules.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of e-mail.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens:

Toolbedrijf.com
1682 Klaverkamp, Vianen, NL 4133TD
E-mail: [email protected]